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AGENDA DE 2010
  
     
   
Março
    
         
    23/03/2010 à 09/04/2010 - Formação de Líder-Coach: ferramentas para a criação e liderança de equipes de alta performance    
    Duração: 36 horas + 8 horas de estudos extra-classe (44 horas no total)

Horário: 08h às 12h.

Público alvo: Presidentes de organizações, Diretores Executivos, Gerentes de Área (Administrativa, Financeira, Estratégia, Juridica, Gestão de Pessoas, Logística, Marketing, etc.), Assessores, empresários e demais interessados em desenvolver ou melhorar sua liderança gerencial.

Conteúdo:
1. O INDIVÍDUO NA ORGANIZAÇÃO: FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO INDIVIDUAL:
a. Percepção, crenças, cognição, emoções, atitudes, comportamento;
b. Fortalecimento da identidade pessoal: missão, visão, valores, mapa de vida e agenda pessoal;
c. Aprendizagem, personalidade, sentimentos;
d. Estimulo e motivação, teorias antigas e contemporâneas sobre motivação, modificação do comportamento, programas de envolvimento e reconhecimento dos colaboradores;
e. Tomada de decisão e motivação, como as decisões são tomadas, a integridade no processo decisório.
2. IMAGEM DAS ORGANIZAÇÕES - ENTROPIA, ESTAGNAÇÃO E EVOLUÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES:
a. A mecanização assume o comando: as organizações vistas como máquinas;
b. A natureza entra em cena: as organizações vistas como organismos;
c. O caminho da auto-organização: as organizações vistas como cérebros;
d. A criação da realidade social: as organizações vistas como culturas;
e. Interesses, conflitos e poder: as organizações vistas como sistemas políticos;
f. Explorando a caverna de Platão: as organizações vistas como prisões psíquicas;
g. Revelando a lógica da mudança: as organizações vistas como fluxo e transformação;
h. A face repugnante: as organizações vistas como instrumentos de dominação;
i. O aprendizado da arte da análise organizacional;
j. Imaginação: um caminho para o futuro.
3. GRUPOS E EQUIPES NAS ORGANIZAÇÕES - FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO DE GRUPO E EQUIPES:
a. Definindo e classificando grupos;
b. Conceitos básicos sobre grupos;
c. Metabolismo do grupo;
d. Compreendendo as equipes de trabalho;
e. Equipe versus grupos: qual a diferença;
f. Tipos de equipes;
g. Criando equipes de alta performance;
h. Transformando indivíduos em membros de equipe.
4. LIDERANÇA - FATOR DECISIVO PARA O SUCESSO OU FRACASSO DE UMA ORGANIZAÇÃO:
a. Os degraus da escada da competência;
b. Criando ambientes que sustentam e fortalecem;
c. Nutrindo relacionamentos que dão base e sustentabilidade;
d. Os degraus da escada do caráter;
e. Descobrindo, desenvolvendo e multiplicando líderes.
5. GESTÃO: FERRAMENTAS PARA A EFETIVIDADE DOS RESULTADOS:
a. Diagnóstico organizacional e mensura do clima da organização;
b. Planejamento Estratégico;
c. Gestão estratégica e o Balance Scorecard passo-a-passo;
d. Gestão estratégica de pessoas, recursos e processos;
e. Execução: a disciplina necessária a ser aprendida;
f. Gestão do clima organizacional;
g. Feedback 360 graus.
6. LÍDER-COACH - A EFETIVIDADE DO LÍDER DESENVOLVEDOR:
a. Surgimento e conceito de Líder-Coach;
b. Metodologia transformacional;
c. Coaching individual e com a equipe;
d. Ferramentas de coaching de equipes;
e. Contrato e roteiro de coaching;
f. Perguntas poderosas;
g. Tarefas diárias;
h. Trabalho e alinhamento de crenças e valores pessoais e organizacionais;
i. Resistências e mudanças;
j. Roda da performance pessoal e da equipe;
k. Mapa de soluções;
l. Acompanhamento e calibração;
m. Balance Scorecard pessoal e da equipe;
n. Feedback eficaz;
o. Definição da identidade da equipe: valores, visão, missão, objetivos macros;
p. Matriz de ações geradoras de futuro: Objetivos, metas, projeto e agenda da equipe.
q. MRP – Método de resolução de problemas;
r. Gestão do tempo, agenda, cronograma e avaliações das ações;
s. Conceito e construção do PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
t. Conceito e construção do PDE (Plano de Desenvolvimento de Equipes);
u. Educação continuada;
v. Educação corporativa.

RESULTADOS ESPERADOS:
a. Auto-conhecimento e domínio próprio;
b. Maximização dos resultados;
c. Definição de foco;
d. Excelência no exercício da liderança e da gestão;
e. Precisão na execução;
f. Liderança efetiva de times sinérgicos de alta performance;
g. Melhor sintonia e sincronia entre os membros das equipes;
h. Transformação pessoal e organizacional;
i. Melhores resultados para os clientes internos e externos;
j. Desenvolvimento continuado acelerado.

Investimento: De R$1.800,00 por R$1.200,00 (valor promocional).

Local: SESC/ALMIRANTE BARROSO – Rua Almirante Barroso, n. 52, Bairro Amambaí, Campo Grande-MS (Próximo à Praça das Araras, siga pela rua Dom Aquino 4 quadras após a antiga rodoviária e vire à esquerda) - Consulte o Google Maps e veja o mapa.

Ministrante: Gerson de Souza: Mestre em Administração com foco em liderança (UNISA-SP); Psicopedagogo Organizacional (Argentina); Pedagogo Empresarial (UNIDERP); Teólogo (UNASP); International Coaching Certification (Lambent); MBA em Liderança e Gestão Estratégica Organizacional (UNISA); Consultor do Sebrae a 10 anos (RH, Desenvolvimento Local Integrado e Sustentável, Marketing e Vendas).

Faça a sua reserva através do e-mail: contato@crescerbrasil.com.br
ou pelo fone: (67)3028-7874 ou (67)9253-4179 (Elione).
    
   
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Maio
    
         
    10/05/2010 à 20/05/2010 - OFICINA DO COMUNICADOR - CORSO DE ORATÓRIA: COMO FALAR EM PÚBLICO I    
    OBJETIVO: Desenvolver competências (conhecimento, habilidade e atitude) em comunicação pública: aulas, palestras ou discursos.

BENEFÍCIOS; Desinibição, desenvoltura, persuasão, resultados financeiros. Transformação pessoal e profissional.

TÓPICOS:
- O orador;
- O tripé da comunicação;
- Vencendo o medo de falar em público;
- Técnicas de desinibição;
- Estrutura do discurso;
- Como persuadir falando;
- Gestos e posturas;
- A aula eficaz;
- Como montar uma palestra;
- Técnica de voz e fala.

Carga horária: 40 horas - 24 horas presenciais e 16 horas de atividades extra-curso. Curso dinâmico com certificado.

Metodologia: 30% de teoria e 70% prática.

Ministrante: Gerson de Souza - Mestre em Administração com foco em liderança (UNISA/SP), Educador Organizacional (UNIDERP), Psicopedagogo Empresarial (UAP - Argentina), Consultor do SEBRAE/MS, Consultor e Palestrante Profissional.

Local: SESC ALMIRANTE BARROSO, Rua Almirante Barroso, 52, Bairro Amambaí, Campo Grande, MS, próximo da Praça das Araras.

Data: 12/04 a 06/05/2010. Horário: 18h às 22h.

Valor do investimento: 3 x R$280,00.

Inscrição: 3028-7874 ou 9952-4159.




    
   
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Junho
    
         
    15/06/2010 à 17/06/2010 - CICLO DE PALESTRAS: Motivação, CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) e Vendas Efetivas    
    PALESTRA 1: MOTIVAÇÃO, SATISFAÇÃO E PLENITUDE e as 5 necessidades básicas humanas.
Data: 13/04/10 – 19h às 22h.

- Esta palestra possui alta densidade motivacional, ela aborda como satisfazer e manter em dia as 5 necessidades básicas humanas: 1) Viver: como ter plena saúde física, mental e financeira. 2) Amar: como desenvolver profundos relacionamentos pessoais e profissionais. 3) Aprender: como aprender e apreender os dois elementos que constituem os diferenciais competitivos em qualquer área de trabalho. 4) Deixar um legado: como dar uma contribuição social efetiva e deixar sua marca na história. 5) Transcender: como alcançar a grandeza e plenitude humana. Participe e seja a diferença.

PALESTRA 2: ATENDIMENTO AO CLIENTE e CRM (Customer Relationship Manangement) – o revolucionário sistema de atendimento ao cliente.
Data: 14/04/10 – 19h às 22h.

- A forma de Marketing que tem trazido entre 300 e 1000% de retorno às organizações em curto e médio tempo se chama CRM, sigla inglesa de Customer Relationship Manangement, ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente. Como estimular um relacionamento com o cliente, satisfazer suas reais necessidades e fidelizá-lo é o segredo que todo executivo e quer descobrir. Para tanto é necessário conhecer o cliente e saber utilizar esse conhecimento para poder se relacionar e atende-lo com altíssima excelência. Como conseguir essas informações? Quem deve consegui-las? Como tratá-las? Como utilizá-las? Como obter grande lucratividade com o conhecimento produzido sobre esse cliente? Participe da palestra e descubra.

PALESTRA 3: SUCESSO EM VENDAS: “Muito obrigado, só estou olhando!” – como vender mais e melhor aos curiosos.
Data: 15/04/10 – 19h às 22h.

- Vender tanto é uma arte quanto uma competência. Nunca as organizações precisaram tanto dos profissionais de venda quanto agora. No entanto, os tempos mudaram e com eles o mercado e os clientes, por isso mesmo o profissional de vendas necessita mudar. Tudo na vida é vendas, negociação, persuasão, por isso nesta palestra serão trabalhados temas chaves para a comunicação eficaz, a persuasão ética, a venda efetiva. Como fazer uma abordagem eficaz, desenvolver o processo de venda, superar objeções, fechar a venda e deixar o cliente altamente satisfeito a ponto de ser um fã e recomendador é o que você vai ver nessa palestra. Participe e venda mais e melhor.

Local: Auditório da MACE.
Rua 26 de Agosto, Centro - Campo Grande - MS - Brasil.

Palestrante: GERSON DE SOUZA - Mestre em Administração/Atendimento ao Cliente (UNISA-SP); Educador Organizacional (UNIDERP); Psicopedagogo Organizacional (UAP - Argentina); Teólogo (UNASP); Consultor do SEBRAE/MS nas áreas de Marketing, Vendas e Planejamento Estratégico; Escritor premiado duas vezes pela Prefeitura Municipal de Campo Grande-MS pela participação na criação da Agenda 21 da Capital (Linhas: Desenvolvimento Econômico e Gestão Compartilhada); International Coaching Certification (Lambent do Brasil); Vendedor com larga experiência.

Co-palestrante (2º dia): RODRIGO DIAS DORVAL - Mestrando em Inteligência Artificial; Analista de Sistemas e Consultor em Tecnologia com enfâse em tecnologias para a Internet, software livre, e-commerce e banco de dados pela UNIDERP. Palestrante nas áreas de uso de tecnologia na educação, organização pessoal através de ferramentas Microsoft, e uso de Enterprise Resource Planning e Business Inteligence na gestão de negócios. Representa o sistema de Customer Relationship Manangement da SUGAR Foundation, sendo especialista em implantação e customização de sistemas CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente).


Investimento: 3 x R$33,00 (Valor comemorativo: 10 anos da Crescer Brasil).

Realização: Crescer Brasil Consultoria – 10 anos com foco no seu sucesso.

Vendas: (67)3028-7874, (67)9952-4159 e (67)9253-4179
contato@crescerbrasil.com.br e
www.crescerbrasil.com.br.
    
   
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Julho
    
         
    05/07/2010 à 15/07/2010 - Curso: Oito Competências para a Liderança Gerencial Altamente Eficaz    
    Duração: 32 horas + 8 horas de estudos extra-classe (40 horas totais)

Horário: 18h às 22h.

Público alvo: Presidentes de organizações, Diretores Executivos, Gerentes de Área, Assessores, Gestores Públicos, Empresários e demais Pessoas que querem vivenciar a transformação pessoal e profissional e desenvolver competências em liderança pessoal, familiar, comunitária e/ou organizacional.

Conteúdo:
- Proatividade: competência para escolhas acertadas;
- Propósito: Competência para o discernimento do que é mais importante;
- Coerência: Competência para a gestão eficaz do tempo;
- Relacionamento Ganha-Ganha: Competência nas relações interpessoais;
- Comunicação: Competência nas negociações cotidianas;
- Sinergia: Competência para promover cooperação criativa;
- Auto-ecologia: Competência para a preservação e renovação pessoal;
- Visão sistêmica organizacional: competência para a efetividade familiar, comunitária ou organizacional.

Benefícios obtidos: Auto-conhecimento e domínio próprio; maximização de resultados globais; melhor definição de foco; excelência na qualidade das relações interpessoais; efetividade nas negociações; liderança efetiva de times sinérgicos; renovação pessoal e organizacional holisticas; transformação pessoal e organizacional; ampliação de network (rede de contatos); oportunidade de novos negócios.

Ministrante: Gerson de Souza: Mestre em Administração com foco em liderança (UNISA-SP); Psicopedagogo Organizacional (Argentina); Pedagogo Empresarial (UNIDERP); Teólogo (UNASP); International Coaching Certification (Lambent); MBA em Liderança e Gestão Estratégica Organizacional (UNISA); Consultor do Sebrae a 10 anos (RH, Desenvolvimento Local Integrado e Sustentável, Marketing e Vendas).

Investimento: De R$1.800,00 por R$1200,00 (Valor promocional).

Local: SEBRAE/MS – Av. Mato Grosso, 1665 – Campo Grande-MS

Faça a sua reserva através do e-mail: contato@crescerbrasil.com.br ou
através do fone: (67)3028-7874 ou (67)9952-4159.		    
   
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